Droit de rétractation

Droit de rétractation

Pour tout remboursement ou retour, veuillez envoyer un e-mail à info@femmelife.fr. Nous traitons toutes les demandes sous 24 heures. 

Les clients ont le droit de se rétracter dans les 60 jours suivant la réception des marchandises sans donner de motif, à condition que les produits soient non ouverts et dans leur état d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.

Garantie
Notre objectif est de garantir votre satisfaction et de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits et assumons l'entière responsabilité si celle-ci n'est pas satisfaisante.

Frais et conditions
Retours : Vous pouvez retourner les produits non ouverts et non endommagés dans les 60 jours suivant la réception du colis.
Colis non livrables ou refusés :
Des frais de traitement de 15 € seront facturés pour le retour des colis non livrables ou refusés (par exemple en raison d'une adresse incorrecte). Ceci s'applique également aux colis non récupérés ou dont la réception est refusée.

Que faire si votre commande est manquante malgré la preuve de livraison ?
Si votre numéro de suivi indique que votre commande a été livrée mais qu'elle n'est pas arrivée, nous vous proposerons uniquement un remplacement. Veuillez vérifier que vous avez saisi l'adresse de livraison correcte, car nous déclinons toute responsabilité en cas d'informations erronées.
Pour tout cas particulier ou toute question spécifique, veuillez contacter notre service client afin que nous trouvions ensemble une solution.

Conseils d'utilisation :
Nous recommandons de prendre les capsules vaginales Femmelife pendant au moins 3 mois avant d'obtenir des résultats visibles. Si vous ne constatez aucun résultat après quelques semaines, nous vous conseillons de terminer la cure de 3 mois si vous le souhaitez.

Formulaire de contact :
Remplissez simplement ce formulaire pour recevoir une réponse rapide sous 24 heures.